日期：2019年8月15日

5.重视长远，天下没有“一次性”的恩情你会记得十年前一个朋友的帮忙么？也许你已经不记得他的名字，也许你会说我之后也帮助过他一次，如此这般地，我们变流失了很多朋友。在如今的社会，人际交往之中的人情味，已随着时代的浪潮和激烈的竞争变得日益淡漠，取而代之的是相互利用，用过即扔式的世态炎凉的荒漠。这也不免偏离了人际交往的实质意义。罗马不是一日建成的，朋友也不是一时交成的，快餐式的生活节奏让很多人都忽视了朋友的情谊，好多人都抱着“有事有人，无事无人”的态度，把朋友当作受伤后的拐杖，复原后就扔掉。与这样的人交朋友是可怕的，谁又会喜欢速食的友情呢？小石有一个高中三年的同学小谢，他们是十分要好的朋友。

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他们后来进入了同一所大学，刚开学，小谢就主动地当了班级干部。有人说：地位高了，人就会变。果然，自从小谢上任后，见到小石，有时干脆装作没看见。日子久了，他们的关系慢慢就疏远了，但小谢有时也突然向小石寻求帮助。出于朋友一场，小石总是尽心尽力地帮他。可事后，小谢的老毛病又犯了，事情过后就干脆不理小石。时间长了，小石就有种被小谢利用的感觉，却无奈于心太软。小石的其他朋友劝他放弃这份友情，纷纷说小谢这种人不值得交。但当小石终于下决心与小谢分开时，小谢却伤心地流下泪，他说了一句让小石惊讶的话：“我除了你没有一个朋友啊！”不要以为朋友就是你送我一包烟，我给你几块钱，就像借债还钱，概不赊欠。

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4.低调施恩，别让恩惠变成明显的交易如果你在帮助他人时做得惊天动地，沸沸扬扬，不但那受助的人心里会有负担，你帮人的动机也会受到大家的质疑了。让天下人都知道你的无私并不是一个好主意，低调地给予和付出才是聪明的做法。二十年前某日黄昏，有一名看似大学生的男孩徘徊在台北街头的一家自助餐店前，等到吃饭的客人大致都离开了，他才面带羞赧地走进店里。“请给我一碗白饭，谢谢！”男孩低着头说。店内刚创业的年轻老板夫妻，见他没有选菜，一阵纳闷，却也没有多问，立刻就盛了满满一碗的白饭递给他。

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男孩付钱的同时，不好意思的说了一句：“我可以在饭上淋点菜汤吗？”老板娘笑着回答：“没关系，你尽管用，不要钱！”男孩吃饭吃到一半，想到淋菜汤不要钱，于是又多叫了一碗。“一碗不够是吗？我这次再给你盛多一点！”老板很热络地回应。“不是的，我要拿回去装在便当盒里，明天带到学校当午餐！”老板听了，在心里猜想，男孩可能来自南部乡下经济环境不是很好的家庭，为了不肯放弃读书的机会，独自一人北上求学，甚至可能半工半读，处境的困难可想而知，于是，悄悄在餐盒的底部先放入店里招牌的肉燥一大匙，还加了一粒卤蛋，最后才将白饭满满覆盖上去，乍看之下，以为就只是白饭而已。老板娘见状，明白老板想帮助那名男孩，但却搞不懂，为什么不将肉燥大大方方地加在饭上，却要藏在饭底？老板贴着老板娘的耳说：“男孩若是一眼就见到白饭加料，说不定会认为我们是在施舍他，这不等于直接伤害了他的自尊吗？这样，他下次一定不好意思再来。如果转到别家一直只是吃白饭，怎么有体力读书呢？”“你真是好人，帮了人还替对方保留面子！”“我不好，妳会愿意嫁给我吗？”年轻的老板夫妻，沉浸在助人的快乐里。“谢谢，我吃饱了，再见！”男孩起身离开。当男孩拿到沉甸甸的餐盒时，不禁回头望了老板夫妻一眼。“要加油喔！明天见！”老板向男孩挥手致意，话语中透露着，请男孩明天再来店里用餐。男孩眼中泛起泪光，却也没有让老板夫妻看见。

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帮助别人未必轰轰烈烈，喧哗铺张，更不要以施舍的姿态高人一等，不必强求受助者感恩戴德，融于心中化为行动，一份不经意的善良都能让人感动。纽约的冬天常有大风雷，扑面的雪花不但令人难以睁眼，甚至呼吸都会吸入冰冷的雪花。遇到这样的情况，公司、商号都停止上班，学校也这样。惟有公立小学，即使雪积得难以举步，却仍然开放。黄色的校车，艰难地在路边接着小孩。于是，每逢大雪天小学不停课，就有家长打电话去骂。

妙的是，几乎所有打电话的人，反应都一样——先是怒气冲冲，然后满口道歉，最后笑容满面地挂上电话。原因是学校告诉家长：在纽约有许多百万富翁，但也有不少赤贫的家庭，白天开不起暖气，供不起午餐，孩子的营养全靠学校的免费中饭，停一天课，穷孩子就受一天冻，挨一天饿，所以老师们宁愿自己苦一点也不停课。

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一个商人在街头看到一个衣衫褴褛的铅笔推销员，心中顿时生起一股怜悯之情。他把一元钱扔进出售铅笔人的杯中，就走开了。没有走几步，商人好像听到有人在吼什么，他一回头，只见那个卖铅笔的人红着脸冲自己大声说：“你为什么无缘无故给一个健康的，并且是推销员一元钱？”商人赶忙折转身来，从卖铅笔人的摊位上拿起几支笔，他抱歉地解释说：“对不起，我忘了取铅笔了，希望你不要介意。”卖铅笔的人说：“你我都是商人，我卖东西，而且有明码标价。你给我一元钱，为什么就不肯拿铅笔呢？你是不是瞧不起我，认为我是一个需要人同情的小贩？”商人连连说“对不起”，然后离开了。

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很快几个月过去了，在一个社交场合，一位穿着整齐的卖铅笔的人与商人又见面了，他双手递上名片，并且自我介绍说：“您可能已经忘记我了，我虽然不知道您的名字，但我永远忘不了您。是您伤了我的自尊。我一直没有把自己当作乞丐，即使您跑来给了我一元钱，我仍告诫自己：我是一个商人！”商人听了，尴尬地笑了笑。

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王骆给我们讲了他祖父的故事，在理解人情世故的微妙方面，具有很好的启发作用：当年，祖父很穷。在一个大雪天，他去向村里的首富借钱。恰好那天首富兴致很高，便爽快地答应借与祖父两块大洋，末了还大方地说：拿去开销吧，不用还了！祖父接过钱，小心翼翼地包好，就匆匆往等着急用的家里赶。首富冲他的背影又喊了一遍：不用还了！第二天大清早，首富打开院门，发现自家院内的积雪已被人扫过，连屋瓦也扫得干干净净。他让人在村里打听后，得知这事是祖父干的。

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这使首富明白了：给别人一份施舍，只能将别人变成乞丐。于是他前去让祖父写了一份借契，祖父因而流出了感激的泪水。

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经济上有个道理我们都明白：平时我们为防未来的不测，须养成“储蓄”的习惯，这甚至会让各位的子孙后代得到好处，正所谓“前世修来的福分”。黄佐临导演在付酬时当然不会想得那么远、那么功利。但多年之后女儿所获得的收获却在冥冥中给了他作为好施之人一个不小的回报。

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一枚铜板的帮助会使一个身陷贫困的人有了忍耐饥饿和困苦的可能，一次促膝交心的帮助可能会使执迷不悟的浪子建立做人的理想和自信，正是这样小小帮助可能会成为改变他人的强大的动力。同样，也有人因忽略了这样的小事，而失败没落。战国时代有个名叫中山的小国。一天，中山的国君设宴款待国内的名士。宴席上正巧肉羹不够了，无法让在场的人全都喝到。有一个没有喝到羊肉羹的人叫司马子期，因为国君没有把肉羹分给自己而怀恨在心。于是他去了楚国挑拨楚王攻打中山。楚国是个强国，攻打中山易如反掌。中山被攻破，国王逃到国外。

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2.滴水之恩，每次施恩都是留给未来的后路古语有云：“得人者上，得人力者上上，得人心者上上上”。不管你是一个什么样的人，都不可能孤独一人打拼天下，尤其是要使自己的人生局面推广开来，更离不开与各种各样的人打交道。要想让别人将来帮助你，你就必须先付出精力去关心别人、感动别人，这样才能赢得别人回报的资本。滴水之恩，当涌泉以报，这是一般的思维逻辑。所以做人的互助原理是：你在关键的时刻帮人一把，别人也会在重要时候助你一臂。20世纪70年代初，石油危机波及香港。香港的塑胶原料全部依赖进口，香港的进口商趁机垄断价格，将价格炒到厂家难以接受的高位。不少厂家因此被迫停产，濒临倒闭。

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在这个关涉许多企业命运的时刻，李嘉诚毫不犹豫地站到了风口浪尖。在他的倡议和牵头下，数百家塑胶厂家入股组建了联合塑胶原料司。原先单个塑胶厂家无法直接由国外进口塑胶原料，是因为购货量太小，现在由联合塑胶原料公司出面，需求量比进口商还大，因此直接交易。所购进的原料，按实价分配给股东厂家。在厂家的联盟面前，进口商的垄断不攻自破。笼罩全港塑胶业两年之久的原料危机一下子结束了。李嘉诚在救业大行动中，还将长江公司的13万磅原料以低于市场一半的价格救援停工待料的会员厂家。直接购入国外出口商的原料后，他又把长江本身的20磅配额以原价转让给需求量较大的厂家。危难之中得到李嘉诚帮助的厂家达几百家之多。李嘉诚因而被称为香港塑胶业的“救世主”。正是有了这样的风度和责任感，让李嘉诚赢得了大家的尊重与信任，而获得了后来的成功。钱锺书困居上海写《围城》的时候，生活着实窘迫过一阵。他家由于经济原因辞退了保姆，家里便由钱夫人杨绛操持家务。那时钱锺书写的学术文稿卖不出去，于是他写小说的动机里就多少掺进了挣钱养家的成分。

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人们对雪中送炭的人总是怀有特殊的好感。但是并不是说善良的你可以时时救人于水火，有时帮人不当，也会带来不便。对人的恩情过重，会使对方自卑乃至讨厌你，因为一来他无法报答；二来感到自己的低能。另外，经济学中的边际曲线同样适用于这里，因为人的满意程度是边际递减的。我们来看一个例子：在情人节的前两个月，一位意大利的心理学家曾在两对具有大体相同的成长背景、年龄阶段和交往过程的恋人当中，做了这样一个送玫瑰花的实验：

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心理学家让其中一对恋人中的男孩，每个周末都给自己心爱的姑娘送去一束红玫瑰；而让另一对恋人中的男孩，只在情人节那一天向自己心爱的姑娘送去一束红玫瑰。由于两个男孩的送花频率和时机不同，导致了截然不同的结果：那个在每个周末都收到红玫瑰的姑娘，表现得相当平静。尽管没有大的不满意，但她还是忍不住说了一句：“我看到别人送给自己女友大把的‘蓝色妖姬’，比这普通的红玫瑰漂亮多了，心里真是很羡慕！”而那个从来没有接到过红玫瑰的姑娘，当手捧着男朋友送来的玫瑰花时，表现出了被呵护、被关爱的极度甜蜜，随后竟然旁若无人、欣喜若狂地与男友紧紧拥吻在了一起。

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第一章　“施恩”的心理操控技巧——如何建立自己的“人情账户”人情就是财富，人际关系一个最基本的目的就是结人情，丰富自己的人缘。求人帮忙是被动的，可如果别人欠了你的人情，求别人办事自然会很容易，有时甚至不用自己开口。做人做得如此风光，大多与善于结交人情、乐善好施有关。1.雪中送炭，别人有难处再去帮忙如果我们作为给予方，要懂得给予应该是平等、及时、急需和适度的。因为给予后效果的好坏，并不完全与给予数量的多少成正比，所以雪中送炭的事情要尽量多做，画蛇添足的事情要尽量不做。送给快要饿死的人一只烧饼和送给富贵人一座金山，就他们内心感受来说，是完全不一样的。

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人的内心就是这样，建立在不同需求层次上的满意程度是各异的。我们在困难的时候遇到别人的帮助，内心会感激不尽，甚至终生不忘。三国争霸之前，周瑜并不得意。他曾在军阀袁术部下为官，被袁术任命为一个小小的居巢长，相当于一个小县的县令罢了。这时候地方上发生了饥荒，年成既坏，兵乱间又损失不少，粮食问题日渐严峻起来。

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